Tijdens de pandemie is het belang van mobiele apparaten en applicaties nog verder toegenomen. Het aantal geïnstalleerde apps op smartphones en tablets groeit en groeit. Maar hoe zit het met gegevensbescherming in mobiele toepassingen? Het antwoord is niet altijd gemakkelijk.
Er is een app voor…
Mobiele games, leerprogramma’s, kantoorapplicaties: Nederlanders gaven in 2021 meer geld uit aan mobiele apps dan ooit tevoren. Volgens de Duitse digitale vereniging “Bitkom” werd bijvoorbeeld alleen al in Duitsland in 2021 in totaal 2,9 miljard euro aan omzet gegenereerd met smartphoneprogramma’s.
“Het aanbod aan apps neemt toe – ze vervangen de digitale camera, de boekenplank, de gameconsole“, zegt Dr. Sebastian Klöß, hoofd consumententechnologie bij de digitale vereniging “Bitkom”. “Vooral tijdens de Corona-crisis brachten mensen meer tijd door met hun smartphone. Ze probeerden nieuwe apps uit en gaven daarbij meer geld uit, bijvoorbeeld om fit te blijven met betaalde onlinecursussen, de tijd te doden met games of om nieuwe talen te leren.”
Apps zijn beschikbaar voor geld of data
Iedereen die nu denkt dat apps gratis zijn en misschien daarom zo populair zijn, heeft deels gelijk. In feite zijn de meeste mobiele applicaties beschikbaar zonder ervoor te betalen. Maar of de aanbieder zijn app ook werkelijk onbezorgd ter beschikking stelt, is een tweede.
Veel apps worden gefinancierd door reclame. Om de advertenties zo relevant en dus succesvoller mogelijk te maken, verzamelen veel van deze apps gegevens over hun gebruikers. Daar zou niets mis mee zijn als de gebruikers hiervan op de hoogte waren en ermee instemden.
In feite verzamelen en evalueren de apps vaak gebruikersgegevens zonder dat de gebruikers hiervan op de hoogte worden gesteld of hun toestemming hebben gegeven. Dit is niet alleen het geval bij gratis apps. Betaalde apps kunnen ook gegevens verzamelen om extra omzet te genereren.
Waar is het privacy beleid?
Of een app gegevens verzamelt, welke gegevens hij verzamelt en met welk doel dit gebeurt, maar ook wie de gegevens van de gebruiker ontvangt, dit alles moet worden teruggevonden in een privacyverklaring, die zichtbaar moet zijn voordat de app wordt geïnstalleerd.
Maar ook na installatie van de app moet het mogelijk zijn om de privacyverklaring in te zien. Vooral met een update van de app kan er iets zijn gebeurd dat gevolgen heeft voor de gegevensbescherming.
Als u op zoek bent naar een privacyverklaring voor apps, vindt u helaas niet altijd wat u zoekt, integendeel!
Vraag gegevensbescherming: in de app store en in de app zelf
Of een app een privacy beleid heeft of niet, moet beslissen of u de app überhaupt installeert en gebruikt. De app-stores zoals Google Play voor Android-apps hebben meestal een link in de app-beschrijving die leidt naar de verklaring inzake gegevensbescherming. Helaas is deze link niet zo makkelijk te vinden, bijvoorbeeld in de contactgegevens van de app-ontwikkelaar.
Het is nog moeilijker als je de app al hebt geïnstalleerd. Hier lijkt het meer een uitzondering als een app ook een sectie privacy beleid heeft. Zelfs bij bekende apps kan niet worden aangenomen dat ze echt uitgebreide informatie over gegevensbescherming bieden.
Dus als u niet wilt betalen voor een app met uw gegevens zonder precies te weten wie wat te weten komt en met welk doel, moet u apps zonder gegevensbeschermingsverklaringen vermijden. Veel apps willen zelfs meer leren dan nodig is.
Het klassieke voorbeeld zijn apps met een zaklampfunctie die toegang willen tot locatiegegevens en foto’s. Het moet voor u toch wel duidelijk zijn dat een app mogelijk probeert gebruikersgegevens te verzamelen.
Hoe zit dat met de privacy en de AVG? Mocht u meer willen weten over de AVG, dan kunt u via deze link direct de Algemene Verordening Gegevensbescherming nalezen.